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Titre
Text copied to clipboard!Chauffeur-livreur à domicile
Description
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Nous recherchons un chauffeur-livreur à domicile motivé et fiable pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la livraison efficace et sécurisée des produits directement aux clients à leur domicile. Ce rôle exige une excellente connaissance des itinéraires locaux, une bonne gestion du temps et un sens aigu du service client. Le chauffeur-livreur doit être capable de manipuler les colis avec soin, assurer la conformité aux règles de sécurité routière et maintenir une communication claire avec le centre de distribution ainsi qu'avec les clients. En plus de la livraison, il est important de vérifier l'état des marchandises avant la remise, de collecter les paiements si nécessaire, et de gérer les documents de livraison. Ce poste requiert une grande autonomie, une bonne condition physique et une attitude professionnelle. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement et une rémunération compétitive. Si vous êtes passionné par la logistique et le service client, et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction des clients en leur offrant un service de livraison irréprochable, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Livrer les commandes aux clients à domicile dans les délais impartis
- Vérifier l'exactitude et l'état des produits avant la livraison
- Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
- Gérer les paiements et les documents de livraison
- Maintenir une communication efficace avec le centre de distribution
- Respecter les règles de sécurité routière et les procédures internes
- Optimiser les itinéraires pour une livraison rapide
- Fournir un excellent service client lors de la remise des produits
- Signaler tout incident ou problème rencontré lors des livraisons
- Entretenir le véhicule de livraison et signaler les besoins de maintenance
Exigences
Text copied to clipboard!- Permis de conduire valide adapté au véhicule utilisé
- Bonne connaissance géographique de la zone de livraison
- Expérience préalable en livraison ou dans un poste similaire
- Capacité à gérer le temps et à respecter les horaires
- Bonne condition physique pour manipuler les colis
- Sens du service client et bonnes compétences en communication
- Fiabilité et ponctualité
- Capacité à travailler de manière autonome
- Connaissance des règles de sécurité routière
- Maîtrise des outils de navigation et de communication mobile
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous un permis de conduire valide ?
- Quelle est votre expérience en tant que chauffeur-livreur ?
- Connaissez-vous bien la zone géographique de livraison ?
- Comment gérez-vous les situations de retard ou d'imprévu ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation d'applications de navigation ?
- Comment assurez-vous un bon service client lors de la livraison ?
- Pouvez-vous manipuler des charges lourdes ou encombrantes ?
- Êtes-vous disponible pour travailler selon des horaires flexibles ?
- Comment réagissez-vous en cas de problème avec un client ?
- Avez-vous déjà eu des accidents ou des infractions au code de la route ?
